Повернення товару і претензії щодо якості: За першим бажанням, згідно зі ст. 9, Закону України «Про захист прав споживачів». В цьому випадку можна повернути товар протягом 7 днів після покупки в інтернет-магазині або протягом 14 днів після покупки в роздрібному магазині. Отриманий товар повинен відповідати опису на сайті. Відмінність елементів дизайну або оформлення від заявлених в описі на сайті не свідчить про несправність або не функціональні товару.
Зовнішній вигляд, функціональність і комплектність товару, а також комплектність всього замовлення повинні бути перевірені одержувачем в момент доставки товару. При доставці товару, Ви підтверджуєте наступне: «Замовлення прийняв, комплектність повна, послуги з доставки надані, претензій до кількості, функціональності і зовнішньому вигляду товару не маю. З умовами повернення товару ознайомлений ». Після отримання замовлення претензії до дефектів товару, його кількості, комплектності та товарного вигляду не приймаються. Гроші за товар покупцеві повертаються відразу ж після отримання нами товару на склад.